Chính sách đổi trả khách lẻ DC AUTO

Đối với khách hàng mua lẻ sản phẩm, DC luôn có những chính sách rõ ràng. Trong quá trình mua bán, DC sẽ kiểm tra sản phẩm trước khi gửi đi, nhưng không thể tránh khỏi những vấn đề phát sinh khi vận chuyển. Để tránh trường hợp quý khách băn khoăn khi mua hàng gặp phải sản phẩm lỗi, không dùng được, mọi chính sách sẽ đều được công khai trên các trang bán hàng chính thức của DC, thay cho lời cam kết về chất lượng dịch vụ.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Bước 1:

Quý khách vui lòng quay video chụp ảnh kiện hàng khi nhận được để làm bằng chứng gửi lại cho DC. DC sẽ đánh giá được sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hay trong quá trình vận chuyển để có phương án giải quyết nhanh nhất cho khách hàng.

Bước 2: 

Bước 3:

Nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển, DC sẽ gửi lại sản phẩm mới cho khách hàng trong vòng 7 ngày sau khi nhận thông tin (trừ ngày lễ, tết và các vấn đề phát sinh mà các đơn vị vận chuyển không gửi hàng được)

Quý khách đừng vội đánh giá DC Auto nhé! Nếu phát sinh vấn đề hãy nhắn tin hoặc gọi điện vào Hotline để được chúng tôi giải quyết nhanh nhất có thể. Xin cảm ơn và luôn mong sản phẩm đến tay các bạn nguyên vẹn!